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Il ruolo del Referente


Messaggio 22/02/2013, 21:21

Messaggi: 12
A causa della recente istituzione della carica molti cittadini sono ancora confusi sul ruolo che il referente debba avere in town. Per questo motivo utilizzo questo topic per chiarirlo una volta per tutte.

Il nostro compito è quello di segnalare all'amministrazione le lamentele e i suggerimenti degli utenti (ogni due settimane, una se necessario).
Non siamo guide, quindi non aiutiamo ad ambientarsi sul sito e non siamo sentinelle, quindi non prendiamo provvedimenti su azioni contro il regolamento da parte dell'utenza.

Siamo i rappresentanti dell'utenza, non dipendiamo da amministratore o direttore, siamo al servizio degli utenti.

Il nostro intento, inoltre, è quello di classificare le istanze per priorità, nel caso siano urgenti ci occupiamo subito di informare l'amministrazione, nel caso la priorità delle richieste sia minore terremo aggiornato Lar settimanalmente o bisettimanalmente.

Le richieste e i consigli possono essere in più vari si può parlare di concorsi, di bug del sito, di problemi con lo staff di aggiornamenti di aree del gioco, ma perchè siano presi in considerazione devono essere postati nel topic dedicato sul forum oppure inviati via mail alle caselle:

referente.nomeutente@poketown.net


Se avete qualche domanda da farci fate un post o mandateci un messaggio privato.

Messaggio 23/02/2013, 12:47

Messaggi: 215
Località: Little Big Planet
Per quanto riguarda i bug del sito sarebbe meglio contattare gli amministratori o aprire un ticket, per evitare eventuali inconvenienti come per esempio sfruttare quel certo bug prima che venga sistemato °_°
EDIT: Ovviamente mi riferisco a Bug che consentono di potersi avvantaggiare sul sito, non a semplici errori.

Messaggio 14/04/2013, 23:22

Messaggi: 164
Misà che ti sei espresso male ,
prima dici che non dipendi da Amministratore o Direttore e poi dici che informi Lar per eventuali lamentele e roba varia x'D
Mah LOL
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Messaggio 15/04/2013, 18:16
Lar scheda | squadra | box
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Amministratore
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Messaggi: 2198
Località: Pallet Town

Agire e decidere indipendentemente, e poi riferire, è ben diverso dal fare quel che ti viene detto di fare


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